Frente a los inconvenientes suscitados en el inicio del proceso de matriculación, la Universidad de Cuenca da a conocer que uno de sus servidores informáticos sufrió un daño importante. El departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC) se encuentra dando el soporte técnico necesario y se trabaja con un servidor alterno.  

Para asegurar los cupos en las materias de libre elección, se ha suspendido el proceso de matriculación en todas las carreras, lo cual no afecta a los 750 estudiantes que ya registraron su matrícula. 

Otra de las medidas tomadas es calendarizar por facultades el llenado de la ficha socioeconómica con el siguiente cronograma, previo a la matriculación: