El Talento Humano es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización.

Toma años reclutar, capacitar y desarrollar al personal necesario para la conformación de grupos de trabajo competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital más importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas más decisivas. Sin embargo la administración del Talento Humano no es una tarea muy sencilla.

La gestión que comienza a realizarse ahora en la Universidad ya no está basada en elementos como la tecnología y la información, la clave de una gestión acertada está en la gente que en ella participa. Lo que hoy se necesita es desprenderse del temor que produce lo desconocido y adentrarse en la aventura de cambiar interiormente, innovar continuamente, entender la realidad, enfrentar el futuro, entender la Universidad y nuestra misión en ella.

Actualmente la Dirección de Talento Humano actúa como reguladora y vigiladora de las políticas y sus tareas están enfocadas a las labores administrativas tales como: contratar, revisar cargas sociales y beneficios y administrar las decisiones con respecto a las remuneraciones.

El alcance de la gestión de Talento Humano debe cambiar y se puede lograr con el apoyo de los máximos organismos administrativos de la Universidad, contando con la colaboración de los Directores Departamentales, quienes tienen la responsabilidad final sobre los procesos y los resultados de la Universidad y son los responsables de crear y mantener los cambios en beneficios de la colectividad a quien servimos y ante los servidores universitarios; por lo tanto la Dirección de Talento Humano debe coordinar con las diferentes Direcciones de la Universidad para reconcebir y reconfigurar rápida y completamente su función convirtiéndose en un Área comprometida con la generación de resultados para la Universidad de Cuenca.

Para satisfacer las expectativas organizacionales, la Dirección de Talento Humano debe comenzar a actuar profesionalmente, enfocándose en el producto del trabajo y menos en el trabajo que realiza, debe también crear mecanismos para producir resultados, debe medir su efectividad en términos de competitividad, en lugar de medir la comodidad de sus integrantes y liderar la trasformación cultural de la Universidad.